سياسة الخصوصية.

يطوّر محرّك (moharrik.com) ويديره فادي مندي، مصر الجديدة، القاهرة، مصر، وهو المسؤول عن البيانات التي يجمعها هذا الموقع. لأي أمر يخص هذه الصفحة راسلنا على info@3x1.io أو اتصل على +201207860084.

تغطي هذه السياسة موقع moharrik.com: صفحاته ومدونته ونماذجه ونشرته البريدية، لا المواقع التي يرتبط بها.

النشرة البريدية: إن اشتركت، عنوان بريدك الإلكتروني، ولغة الاشتراك والصفحة التي اشتركت منها، وحالة اشتراكك وأوقات تغيّرها، ورمز تأكيد عشوائي يُستخدم مرة واحدة.

النماذج والمحادثة: ما تكتبه في نموذج التواصل أو المحادثة، ومعرّف زائر عشوائي يُحفظ في ملف تعريف ارتباط كي تبقى المحادثة بعد إعادة تحميل الصفحة، والصفحة التي كتبت منها، ونص معرّف متصفحك.

سجلات الخادم: سجلات طلبات معتادة تُستخدم لتشغيل الموقع وتشخيص الأعطال.

هذه الصفحة تخص الموقع؛ أما ما تضعه داخل تطبيق محرّك نفسه فيتعامل معه التطبيق.

عند ضبط معرّف قياس Google Analytics أو حاوية Google Tag Manager للموقع، تُحمَّل تلك السكربتات في متصفحك وترسل إلى Google بيانات مشاهدات الصفحات والجلسات، بما في ذلك معرّف جهاز وموقع تقريبي مشتق من عنوان IP.

أطّلع على هذه البيانات كتقارير إجمالية فقط — الزيارات وأكثر الصفحات مشاهدةً ومصادر الزيارات — ولا أحاول تحديد هوية زائر بعينه منها. ويمكنك حجبها بإضافة لمنع التتبع أو بأداة إلغاء الاشتراك من Google دون أن تفقد أي وظيفة في الموقع.

يضبط الموقع معرّف زائر عشوائيًا للمحادثة كي تبقى المحادثة قائمة بعد إعادة تحميل الصفحة، كما يضبط — فقط إذا سجّلت الدخول إلى لوحة الإدارة — ملف ارتباط جلسة من نوع httpOnly. كما يُحفظ اختيارك للغة والمظهر في المتصفح.

أي ملفات ارتباط أخرى تأتي من Google Analytics أو Google Tag Manager عند تفعيلهما. ولا أستخدم ملفات ارتباط إعلانية خاصة بي ولا أبيع أي بيانات.

تعتمد النشرة البريدية على موافقتك التي تمنحها بتأكيد رسالة التأكيد المزدوج، ويمكنك سحبها في أي وقت.

يُستخدم ما ترسله عبر النماذج أو المحادثة للرد عليك. أما السجلات والتحليلات فتخدم المصلحة المشروعة في تشغيل الموقع ومعرفة الصفحات والمقالات التي تُقرأ.

يُسلَّم البريد عبر مزوّد SMTP يتعامل بالضرورة مع عنوانك ومحتوى الرسالة، وتذهب بيانات التحليلات إلى Google، ويعمل الموقع على استضافة وشبكة توصيل محتوى تعالجان الطلبات نيابةً عنه.

وفيما عدا ذلك، لا تُشارك أي بيانات ولا تُباع ولا تُسلَّم للمعلنين. ولا يُفصح عنها للجهات الرسمية إلا حين يوجب القانون ذلك.

تُحفظ بيانات المشتركين طوال مدة اشتراكك. وإلغاء الاشتراك يضع السجل في حالة ملغاة بدل حذفه فورًا حتى لا يُضاف العنوان نفسه مجددًا بالخطأ، ويمكنك طلب الحذف الكامل فيُنفَّذ.

تُحفظ الرسائل المرسلة عبر النماذج أو المحادثة كأرشيف للتواصل، ويمكن حذف أي منها في وقت أبكر عند الطلب.

يمكنك طلب نسخة مما هو محفوظ عنك، أو طلب تصحيحه، أو طلب حذفه. راسل info@3x1.io من العنوان المعني ويُنفَّذ الطلب دون أي رسوم.

أما بخصوص النشرة تحديدًا، فرابط إلغاء الاشتراك في أي عدد هو الطريق الأسرع ولا يحتاج مراسلتي إطلاقًا.

هذا الموقع موجَّه إلى المحترفين وليس موجَّهًا إلى الأطفال دون السادسة عشرة، ولا تُجمع أي بيانات عن العمر.

وإذا وصلتني بيانات طفل عبر أحد النماذج، أخبرني وسأحذفها.

يغطي هذا القسم تطبيقات محرّك على iPhone وAndroid وتطبيق الويب على app.moharrik.com.

الحساب: اسمك وبريدك الإلكتروني وكلمة المرور (محفوظة بدالة تجزئة)، أو الاسم والبريد الإلكتروني ومعرّف الحساب التي يشاركها Apple أو Google عند تسجيل الدخول عبرها.

بيانات مساحة العمل: المحادثات التي تستقبلها مساحة عملك وترسلها عبر قنواتها المتصلة (واتساب والبريد الإلكتروني ودردشة الموقع وتيليجرام وغيرها)، وجهات الاتصال والشركات والصفقات والملاحظات والتصنيفات والمهام التي يحتفظ بها فريقك، والردود التي ترسلها من التطبيق.

بيانات الجهاز: لكل تطبيق مسجّل الدخول، رمز جهاز، وبعد أن تسمح بالإشعارات، رمز Firebase Cloud Messaging لتصلك الرسائل الجديدة والتنبيهات.

لا يقرأ التطبيق دفتر عناوين هاتفك. ولا يحتوي على إعلانات ولا تحليلات ولا أدوات تقارير أعطال أو تتبّع.

تقرر مساحة العمل (النشاط التجاري الذي يستخدم محرّك) القنوات التي تربطها وما تحتفظ به عن عملائها. فمساحة العمل هي المتحكّم في بيانات عملائها، ويعالج محرّك هذه البيانات نيابةً عنها ولتقديم الخدمة فقط. ومن أراد من العملاء الاطلاع على بياناته أو تصحيحها أو حذفها فليتوجّه إلى ذلك النشاط التجاري، ونحن نساعده على الاستجابة.

يربط مسؤول مساحة العمل القنوات من الويب. يُربط واتساب بوصفه جهازًا مرتبطًا برقم مساحة العمل نفسها، عبر جسر واتساب ويب (آلية الأجهزة المرتبطة نفسها التي يستخدمها واتساب ويب)، ويُربط البريد الإلكتروني بإعدادات IMAP وSMTP لصندوق البريد. وتعالج واتساب ومزوّدو البريد وتيليجرام الرسائل المارّة عبر تلك القنوات أيضًا وفق شروطهم.

ترسل ميزات الذكاء الاصطناعي في محرّك، مثل صياغة ردّ أو تلخيص محادثة، نص المحادثة وجهة الاتصال المعنيين إلى نموذج لغوي: Anthropic (Claude) أو نقطة نموذج متوافقة مع OpenAI، وقد تكون نموذجًا نستضيفه بأنفسنا. ويُستخدم النص فقط لإنتاج تلك النتيجة لمساحة عملك.

مزوّدو الخدمات اللازمون لتشغيل محرّك فقط: خوادم الاستضافة وقاعدة البيانات، وGoogle Firebase Cloud Messaging (مع خدمة إشعارات Apple على iPhone) للإشعارات، ومزوّد بريد لرسائل الحساب، ومزوّدو الذكاء الاصطناعي المذكورون أعلاه عند استخدام ميزاته، وApple أو Google عند تسجيل الدخول عبرهما. وتصل الردود التي ترسلها إلى عميلك عبر القناة التي جاءت منها المحادثة. ونكشف البيانات إذا ألزمنا القانون بذلك. لا نبيع البيانات الشخصية ولا نستخدمها للإعلانات.

في التطبيق: الإعدادات ← الحساب ← حذف الحساب، ثم اكتب بريد حسابك وأكّد بكلمة المرور أو بتسجيل دخول جديد. على الويب: سجّل الدخول في app.moharrik.com، ثم افتح قائمة الحساب ← إعدادات الحساب ← حذف الحساب. والخطوات متاحة أيضًا في https://app.moharrik.com/ar/delete-account، ويمكنك مراسلة info@3x1.io من البريد المسجّل في حسابك.

الحذف فوري: يُحذف حسابك وبريدك وكلمة المرور وتسجيلات الدخول عبر Apple وGoogle (ويُلغى تفويض Apple أيضًا) وجلسات التطبيقات وتسجيلات الإشعارات ورموز الوصول، ومعها كل مساحة عمل أنت عضوها الوحيد بكل بياناتها. وإن كنت المالك الوحيد لمساحة عمل مشتركة مع آخرين، فاجعل شخصًا آخر مالكًا لها أولًا. أما الرسائل والملاحظات والسجلات التي أنشأتها في مساحة عمل مشتركة فتخص تلك المساحة وتبقى مع فريقها، ويحتفظ سجل التدقيق فيها بسجل الإجراءات التي تمت بحسابك طوال المدة التي يحددها إعداد الاحتفاظ في تلك المساحة.

مع إضافة خصائص جديدة إلى الموقع يُحدَّث هذا النص ليطابقها، والتاريخ أعلى الصفحة هو آخر تغيير جوهري.

والهدف أن تصف هذه الصفحة دائمًا ما تفعله الشيفرة فعلًا، لا نموذجًا عامًا جاهزًا.

البريد الإلكتروني info@3x1.io ، أو الهاتف وواتساب +201207860084، أو بالمراسلة إلى مصر الجديدة، القاهرة، مصر.